ПОСЛУГИ

Ми налаштували наші служби підтримки клієнтів таким чином, щоб допомогти малому, середньому бізнесу та підприємствам зосередитися на своїх довгострокових бізнес-цілях.
Simply Contact

Марія скасовує бронювання

Прослухати приклад розмови
Сфера послуг
Зосередьтеся на широкомасштабних цілях та передайте повсякденні чи непрофільні завдання на аутсорсинг професійному досвідченому постачальнику. В результаті ви оптимізуєте бізнес-процеси і зменшите операційні витрати. Ми постійно інвестуємо в технології та навчання персоналу, щоб наші клієнти могли вирішувати свої операційні задачі та досягати цілей зростання при цьому знижуючи ризики.
Клієнтський досвід
Щоб виграти конкуренцію, важливо знайти надійного партнера по аутсорсингу, який встановить нові стандарти обслуговування клієнтів в галузі. Ми подбаємо про те, щоб ваш бізнес був доступний цілодобово і без вихідних на декількох мовах через різні канали зв'язку. В результаті ви надаєте своїм клієнтам обслуговування преміум-класу, скорочуючи витрати і оптимізуючи робочі процеси підтримки.
Залучення клієнтів
Оскільки компанія ставить цілі щодо зростання продажів і залучення потенційних клієнтів, їй потрібна професійна аутсорсингова компанія, яка допоможе знайти і залучити потенційних клієнтів. Ми в Simply Contact маємо багаторічний досвід в підвищенні ефективності продажів і маркетингу за допомогою вихідних дзвінків і послуг із залучення потенційних клієнтів. Знизьте витрати на залучення клієнтів і збільште дохід за допомогою нашого підходу, заснованого на KPI.
Наша галузевий досвід
ads ads

Як досвідчений постачальник, ми допоможемо зацікавити ваших клієнтів і перетворити їх на постійних абонентів.

ads ads

Стартапи і досвідчені компанії в галузі охорони здоров’я обирають нас як надійного постачальника з діючими стандартами безпеки.

ads ads

Володіючи глибоким досвідом роботи в галузі, ми можемо надати рішення світового класу для забезпечення найкращих результатів.

ads ads

Ми пропонуємо аутсорсингові рішення для бек-офісу та обслуговування клієнтів, адаптовані до потреб клієнтів, що працюють в сфері електронної комерції та роздрібної торгівлі.

ads ads

Для юридичних осіб та корпоративних компаній в цій галузі ми забезпечуємо високоякісну підтримку клієнтів і конверсію потенційних клієнтів.

ads ads

Отримайте легко масштабовану команду підтримки клієнтів, орієнтовану на потреби SaaS. Ми пропонуємо індивідуальний підхід до кожного проекту.

Поширені запитання: Аутсорсинг підтримки клієнтів

Які переваги аутсорсингу підтримки клієнтів?

З правильним постачальником, аутсорсинг підтримки клієнтів стане кращою стратегією для скорочення витрат і підвищення задоволеності клієнтів. Крім того, ви отримаєте можливість при необхідності збільшувати і зменшувати масштаб команди, краще контролювати робочі процеси обслуговування клієнтів і розширювати свої ресурси.

Як вибрати надійного постачальника послуг аутсорсингу?

Ми рекомендуємо ознайомитись з відгуками клієнтів та прикладами з практики потенційного партнера. Важливо найняти компанію з багатим досвідом в цій галузі і в вашій індустрії. Крім того, для ефективної комунікації важливо налагодити стосунки з членами команди.

Як розрахувати вартість послуг підтримки клієнтів?

Ми за прозорість. Тому, на відміну від будь-якої іншої компанії, ми надаємо зручний калькулятор, який дозволяє миттєво оцінити бюджет вашого проекту.

Однак для великих проектів важливо враховувати всі деталі. Залиште ваш запит, щоб наш менеджер підготував індивідуальну пропозицію для вашого конкретного проекту.

Як правильно передати обслуговування клієнтів на аутсорсинг?

Для досягнення найкращих результатів важливо чітко визначити свої цілі і вибрати правильного партнера. Зазвичай ми допомагаємо нашим клієнтам скласти план проекту, а потім працюємо над його виконанням. Ключовими елементами успіху є добре налагоджені процеси моніторингу та аналітики, що дозволяють постійно підвищувати ефективність підтримки клієнтів.

Напишіть нам