ПІДТРИМКА БЕК-ОФІСУ, ЯКА ПОТРАПЛЯЄ В ТОЧКУ

Новий рівень ефективності бек-офісу в Simply Contact

Simply Contact

ads ads

Збирайте, зберігайте та обробляйте дані правильним чином - доручіть введення даних нашим досвідченим спеціалістам, та заощадьте час та витрати.

ads ads

Послуги обробки замовлень дозволяють вашим клієнтам отримати якісну консультацію щодо вибору вашого продукту/послуг, знайти кращі альтернативи і рекомендації щодо супутніх товарів.

ads ads

Адміністрування може бути трудомістким і обтяжливим - послуги бек-офісу допомагають це виправити.

7800
ROI > 100%
забезпечуємо багаторазове повернення інвестицій

Універсальний аутсорсинг бек-офісу для будь-яких цілей

Централізоване управління
Зосередьтеся на основних бізнес-задачах і завданнях оптимізації робочого процесу, в той час як спеціалізовані фахівці виконують всю рутинну ручну роботу за вас (включаючи оформлення документів, збір, зберігання і обробку даних, адміністрування, управління всіма видами діяльності тощо).
Максимальна економія витрат
Виконання всіх дрібних завдань є не тільки незручним, але також спричиняє простої бізнесу та зайві витрати. Аутсорсинг бек-офісу допомагає заощадити витрати, позбутися від рутинних завдань і зберегти ваші дорогоцінні нерви.

Як ми це робимо

1

Планування проекту

Все починається з ретельного збору та аналізу вимог, а також докладного планування, щоб закласти основу для всього проекту.

2

Збір команди

Виходячи з мети, масштабів та інших особливостей проекту, ми підбираємо відповідну, індивідуально адаптовану команду служби підтримки бек-офісу.

3

Старт проекту

Маючи в руках план проекту і підготовлену команду, ми запускаємо життєвий цикл проекту, по ходу коригуючи кожну дрібницю.

Підтримка Бек-офісу

Що таке підтримка бек-офісу?

Підтримка бек-офісу - це виконання профільними фахівцями внутрішніх офісних завдань підтримки і адміністрування, не пов'язаних зі спілкуванням з клієнтами та іншими «зовнішніми діями». В основному це включає в себе управління даними, обробку замовлень, корпоративне адміністрування і подібні завдання.

Чому компанії використовують аутсорсинг підтримки бек-офісу?

Аутсорсинг підтримки бек-офісу може бути дуже рентабельною можливістю для бізнесу, який потребує оптимізації витрат за рахунок узгодження внутрішніх робочих процесів. Компанії також може просто не вистачати необхідного персоналу, тоді як сторонні фахівці завжди впораються з цим завданням.

Чому варто обрати Simply Contact для аутсорсингу підтримки бек-офісу?

Simply Contact - надійний постачальник послуг бек-офісу, що пропонує перевірені часом можливості на ринку, визнаний численними клієнтами і має добре сформований пул професіоналів аутсорсингу. Ми пропонуємо різноманітні варіанти обслуговування, які допоможуть вам оптимізувати найменші гвинтики в рамках вашого бізнесу.

У чому різниця між аутсорсингом бек-офісу і фронт-офісу?

Різниця суттєва - фронт-офіс виконує завдання і процеси, орієнтовані на клієнтів, презентацію на ринку, заохочення та інші зовнішні процеси. Бек-офіс, в свою чергу, займається «бекендом» офісу - всією внутрішньою справою, включаючи оформлення документів, управління персоналом, ведення реєстру, обробку даних тощо.

Як працює Simply Contact

Переглянути відео

Simply Contact — контакт-центр з досвідом

Накопичена експертиза в сфері телекомунікацій, фінансових послуг, авіації, електронної комерції та роздрібної торгівлі дозволяє нам успішно виконувати проекти будь-якої спрямованості та складності.

Відгуки клієнтів

Напишіть нам