УСЛУГИ

Мы настроили наши службы поддержки клиентов таким образом, чтобы помочь малому, среднему бизнесу и предприятиям сосредоточиться на своих долгосрочных бизнес-целях.
Simply Contact

Дарина бронирует билеты

Прослушать пример разговора
Сфера услуг
Сосредоточьтесь на крупномасштабных целях и отдайте рутинные или непрофильные действия на аутсорсинг профессиональному опытному поставщику. Как результат, вы оптимизируете бизнес-процессы и сократите операционные расходы. Мы постоянно инвестируем в технологии и обучение персонала, чтобы наши клиенты могли решать свои операционные задачи и достигать целей роста при этом снижая риски.
Клиентский опыт
Чтобы выиграть конкуренцию, важно найти надежного партнера по аутсорсингу, который установит новые стандарты обслуживания клиентов в отрасли. Мы позаботимся о том, чтобы ваш бизнес был доступен круглосуточно и без выходных на нескольких языках через различные каналы связи. В результате вы предоставляете своим клиентам обслуживание премиум-класса, сокращая расходы и оптимизируя рабочие процессы поддержки.
Привлечение клиентов
Поскольку компания ставит цели по росту продаж и привлечению потенциальных клиентов, ей требуется профессиональная аутсорсинговая компания, которая поможет найти и привлечь потенциальных клиентов. Мы в Simply Contact имеем многолетний опыт в повышении эффективности продаж и маркетинга с помощью исходящих звонков и услуг по привлечению потенциальных клиентов. Снизьте затраты на привлечение клиентов и увеличьте доход с помощью нашего подхода, основанного на KPI.
Наш отраслевой опыт
ads ads

Как опытный поставщик, мы поможем заинтересовать ваших клиентов и сделать их постоянными подписчиками.

ads ads

Стартапы и опытные компании в сфере здравоохранения выбирают нас как надежного поставщика с действующими стандартами безопасности.

ads ads

Обладая глубоким опытом работы в отрасли, мы можем предоставить решения мирового класса для обеспечения наилучших результатов.

ads ads

Мы предлагаем аутсорсинговые решения для бэк-офиса и обслуживания клиентов, адаптированные к потребностям клиентов, работающих в сфере электронной коммерции и розничной торговли.

ads ads

Для юридических лиц и корпоративных компаний в этой отрасли мы обеспечиваем высококачественную поддержку и конверсию потенциальных клиентов.

ads ads

Получите легко масштабируемую команду поддержки клиентов, ориентированную на потребности SaaS. Мы предлагаем индивидуальный подход к каждому проекту.

Часто задаваемые вопросы: Аутсорсинг поддержки клиентов

Каковы преимущества аутсорсинга поддержки клиентов?

С правильным поставщиком, аутсорсинг поддержки клиентов станет лучшей стратегией для сокращения затрат и повышения удовлетворенности клиентов. Кроме того, вы получите возможность при необходимости увеличивать и уменьшать масштаб команды, лучше контролировать рабочие процессы обслуживания клиентов и расширять свои ресурсы.

Как выбрать надежного поставщика услуг аутсорсинга?

Мы рекомендуем изучить отзывы клиентов и примеры из практики потенциального партнера. Важно нанять компанию с богатым опытом в данной области и в вашей индустрии. Кроме того, для эффективной коммуникации важно наладить общение с членами команды.

Как рассчитать стоимость услуг поддержки клиентов?

Мы за прозрачность. Поэтому, в отличие от любой другой компании, мы предоставляем удобный калькулятор, который позволяет мгновенно оценить бюджет вашего проекта.

Однако для крупных проектов важно учитывать все детали. Оставьте вашу заявку, чтобы наш менеджер подготовил индивидуальное предложение для вашего конкретного проекта.

Как правильно передать обслуживание клиентов на аутсорсинг?

Для достижения наилучших результатов важно четко определить свои цели и выбрать правильного партнера. Обычно мы помогаем нашим клиентам составить план проекта, а затем работаем над его выполнением. Ключевыми элементами успеха являются хорошо отлаженные процессы мониторинга и аналитики, позволяющие постоянно повышать эффективность поддержки клиентов.

Напишите нам