Кейс

Контакт-центр
по продаже косметики по телефону

Ежемесячное повышение плана продаж на 10%.

Задача

Кейс

Украинское представительство крупнейшего французского производителя косметики. Имеет около 100 магазинов и сотни тысяч клиентов по всей Украине.

Ключевые требования

Результаты

2600
исходящих звонков
ежедневно
60
операторов
на линии
10%
конверсия
в продажи

Какие задачи решаем

  • Выявление потребностей, диагностика и консультирование клиентов
  • Презентация всего ассортимента продукции компании
  • Подбор максимально выгодных предложений
  • Сохранение лояльности клиента к компании
  • Информирование о статусе заказа и сроках доставки, подбор альтернативных вариантов
  • Соблюдение высоких стандартов обслуживания компании
Евгения

Я радуюсь вместе с клиентом, когда понимаю, что наше общение принесло ему пользу.

Как работает Simply Contact

Смотреть видео

Simply Contact — контакт-центр с опытом

Накопленная экспертиза в области телекоммуникаций, финансовых услуг, авиации, электронной коммерции и розничной торговли позволяет нам успешно выполнять проекты любой направленности и сложности.

Поддерживаем проекты в странах:

Украина Украина Украина
Израиль Израиль Израиль
США США США
Чехия Чехия Чехия

Напишите нам

message box icon

Спасибо!

Мы получили ваш запрос.
Ожидайте ответ в ближайшее время.

Ваши данные защищены и не будут переданны третьим лицам.