НАШИ ПРОЕКТЫ
Высокий уровень экспертизы в области телекоммуникаций, финансовых услуг, авиации, электронной коммерции и розничной торговли позволяет нам выполнять проекты любой сложности.
ПОДДЕРЖИВАЕМ
ПРОЕКТЫ НА ЯЗЫКАХ:
Английский- Русский
- Украинский
- Французский
- Немецкий
- Испанский
- Арабский
- Итальянский
- Голландский
- Польский
- Чешский
Кейсы
Обеспечить круглосуточную поддержку на 7 языках
в день
на линии
обслуживания
Повысить ежемесячные продажи на 10%
в день
на линии
продаж
Разрешать 98% запросов в течение первых 120 секунд
в течение 120 секунд
обслуживания как отличное
в месяц
Обрабатывать 2400 запросов в день
связи
запросов в день
обслуживания
Обеспечивать не менее 30% продаж входящей линии
в день
с заявками
заявок
Разрешать 96% запросов в течение первых 20 секунд
в день
звонков
на линии
Обеспечить не менее 30% продаж авиабилетов на входящей линии.
ежедневно
на линии
круглосуточная линия
обслуживания
Ежемесячное повышение плана продаж на 10%.
ежедневно
на линии
в продаже
METRO Сash & Carry решила перейти с внутреннего на внешний операторский центр, чтобы улучшить качество обслуживания клиентов.
ежедневно
на линии
круглосуточная линия
обслуживания
В качестве быстрорастущей компании Bolt потребовалось расширить штат сотрудников, наняв партнера по аутсорсингу.
ежедневно
звонков
на линии
Обеспечить не менее 30% продаж на входящей линии
ежедневно
с заявками
заявок
Выполнение жестких SLA: обслуживание 96% обращений в первые 20 секунд после звонка.
ежедневно
звонков
на линии
Напишите нам
Мы аутсорсинговый контакт-центр, работающий с клиентами по всему миру.
работы
в штате