STUDIA PRZYPADKÓW CENTRUM KONTAKTU
Wysoki poziom wiedzy specjalistycznej w dziedzinie telekomunikacji, usług finansowych, lotnictwa, handlu elektronicznego i handlu detalicznego oznacza, że możemy realizować projekty o dowolnej złożoności.
WSPIERAMY
PROJEKTY W:
Angielski- Rosyjski
- Ukraiński
- Francuski
- Niemiecki
- Hiszpański
- Arabski
- Włoski
- Niderlandzki
- Polski
- Czeski
Sprawy
Zapewnia wsparcie 24/7 w 7 językach
połączeń dziennie
na linii
obsługi
Zwiększenie miesięcznej sprzedaży o ponad 10%.
obsługiwanych dziennie
na linii
sprzedaży
Obsłużenie 98% zgłoszeń w ciągu pierwszych 120 sekund
w ciągu 120 sekund
jako doskonałą
miesięcznie
Obsłużyć 2400 zgłoszeń dziennie
serwisowe
połączeń dziennie
kanały
Zapewnić co najmniej 30% sprzedaży przychodzącej linii
połączeń dziennie
z leadami
zamówień
Obsłużyć 96% zgłoszeń w ciągu pierwszych 20 sekund.
obsługiwanych dziennie
połączeń
na linii
Handle 30% or more of air ticker sales from incoming calls.
every day
na linii
operacje
obsługi
Zwiększenie miesięcznej sprzedaży o ponad 10%.
every day
na linii
współczynnik
Firma METRO Сash & Carry zdecydowała się przejść z wewnętrznego na zewnętrzne Call Center, aby poprawić jakość i doświadczenie klientów.
every day
na linii
operacje
obsługi
Jako szybko rozwijająca się firma, Bolt potrzebował powiększyć swój wewnętrzny zespół poprzez zatrudnienie partnera outsourcingowego.
every day
połączeń
na linii
Zapewnienie co najmniej 30% sprzedaży dla linii przychodzącej.
every day
z leadami
zamówień
Maintenance of 96% of calls in the first 20 seconds after a call.
every day
połączeń
na linii
Skontaktuj się z nami
Jesteśmy outsourcingowym contact center pracującym z klientami na całym świecie.
doświadczenia
projektów
agentów.